Газета "Калининградская Правда"


 

Медицинский семинар

Обучающий семинар для руководителей медицинских организаций региона провел профессор Токийского университета. Доктор медицинских наук, кандидат технических наук Томоюки Такура познакомил слушателей с передовыми наработками японских специалистов, нацеленными на улучшение организации предоставления услуг в практической медицине. Калининградская область стала четвертым регионом наряду с Екатеринбургом, Казанью и Москвой, в котором с лекционным курсом по внедрению в практику технологий «Кайдзен» - совершенствование сферы медицинских услуг - выступил специалист такого высокого профессионального уровня.

В ходе семинара, собравшего руководителей учреждений здравоохранения, обсуждались вопросы, связанные с повышением качества сервиса в современной медицине, удовлетворенностью пациентов предоставляемыми медицинскими услугами. Помимо этого рассматривались экономические и управленческие возможности для создания эффективного лечебного учреждения.

Томоюки Такура подчеркнул, что важнейшим инструментом для совершенствования качества в медицине является его постоянный контроль: «Это индикатор понимания реальной ситуации в учреждении, насколько пациенты удовлетворены предоставляемыми услугами. На основе результатов оценки качества вырабатываются те или иные комплексные решения, включая эффективный менеджмент, необходимые для развития каждой конкретной медицинской организации».





Возврат к списку